رفتن به نوشته‌ها

Mindtree از Aflac در ساده کردن روند شکایت برای مشتریان پشتیبانی می کند

برنامه MyAflac ، که بخشی از برنامه تغییر شکل دیجیتال Aflac است ، در زمان بحران ، بیمه گذاران را راحت و پشتیبانی می کند

WARREN ، نیوجرسی و BENGALURU ، هند ، 21 ژانویه ، 2021 / PRNewswire / – درخت ذهن، یک شرکت خدمات فن آوری جهانی و تحول دیجیتال ، امروز اعلام کرد که با Aflac برای توسعه یک برنامه تلفن همراه پیشرفته به نام MyAflac Mobile همکاری کرده است ، که به کاربران امکان می دهد ادعا را مستقیماً از دستگاه تلفن همراه خود ارسال کنند ، روند شکایت ساده شده است. تمرکز Aflac بر ساده سازی روند شکایت از طریق ابزارهای سلف سرویس خودکار برای بهبود بیشتر تجربه کاربر و بیشتر مشتری مداری آن است. برای بیمه کنندگان ، همه گیری شرایط شکایت را پیچیده می کند.

برنامه موبایل “MyAflac Mobile” توسعه یافته ، بیمه گذاران را قادر می سازد به راحتی ادعاها را ارسال کنند ، اعلان ها را دریافت کنند و اسناد صحیح را به سرعت و به راحتی بارگذاری کنند ، به این ترتیب که ادعاها با سرعت بیشتری پردازش می شوند. مشتریان همچنین می توانند از برنامه برای تنظیم مستقیم انتقال و پرداخت بدون پرداخت اضافی استفاده کنند مراحل را دریافت کنید. این برنامه پیشرفته از یک پلت فرم فناوری مدرن بهره می برد و تجربه ای پاسخگوتر و سازگار با تلفن همراه را ارائه می دهد.

توضیح داد: “هدف اصلی ما در Aflac این است که مشتریان خود احساس حمایت و پشتیبانی کنند و بتوانند هزینه هایی را که بیمه درمانی پوشش نمی دهد ، تأمین کنند.” تایلر بنت، معاون خدمات دیجیتال رئیس جمهور در Aflac. “پیشنهاد بیمه تکمیلی ما به مشتریان این اطمینان را می دهد که در صورت نیاز به آنها در کنار آنها هستیم. این یک پروژه پیچیده بود ، اما تیم Mindtree با چالش روبرو شد و با تیم Aflac برای ایجاد تجربه ای که تأثیر قابل توجهی در تجارت داشت و وفاداری مشتری را افزایش داد ، همکاری کرد. “

MyAflac که در همکاری انحصاری بین Mindtree و Aflac ساخته شده است ، هم اکنون در Google Play و App Store در دسترس است. در سه روز اول راه اندازی بیش از 60،000 بار بارگیری شد.

ونو لامبو ، رئیس و مدیرعامل ، بازارهای جهانی در Mindtree گفت: “Aflac یک مارک شناخته شده در صنعت برای افزایش تجربه مشتری است.” ، رسیدگی به ادعاها را به عنوان بخشی از دستور کار کلی تحول آنها ، مفتخر می دانیم که با آنها همکاری می کنیم تا تجربه جدیدی را ایجاد کنیم که به تحقق وعده برند خود کمک کند و در مدت زمان دشواری حل و فصل سریع و بدون دردسر را به بیمه شدگان ارائه دهد. “

درباره Mindtree

Mindtree (NSE: MINDTREE) یک شرکت مشاوره و خدمات فناوری جهانی است که به شرکت ها کمک می کند مقیاس پذیری و چابکی را برای دستیابی به مزیت رقابتی ترکیب کنند. Mindtree در سال 1999 به عنوان یک شرکت Born Digital تاسیس شد و اکنون بخشی از گروه Larsen & Toubro است. این شرکت بیش از 275 مشتری شرکتی دارد تا به شکستن سیلوها ، کشف پیچیدگی های دیجیتال و ارائه اقدامات جدید سریعتر به بازار کمک کنند. ما با استفاده از فناوری جدید و بهره وری از تحویل مداوم برای تحریک نوآوری در تجارت ، IT را قادر می سازد تا با فعالیت های تجاری همگام شود. ما در بیش از 15 کشور در سراسر جهان فعالیت می کنیم و به طور مداوم به عنوان یکی از بهترین مکانها برای کار شناخته می شویم منعکس شده روزانه در فرهنگ موفق ما ، که شامل بیش از 22000 کارآفرین ، مشارکت و متعهد “ذهن ذهن” است.

می توانید اطلاعات بیشتر در مورد ما را در www.mindtree.com یا ما را درMindtree دنبال کنید.

برای اطلاعات بیشتر لطفا تماس بگیرید:

هند
تانوجا سینگ
Mindtree Ltd
+ 91-9741 000 266
[email protected]

لوگو: https://mma.prnewswire.com/media/1004066/Mindtree_Logo.jpg

منبع Mindtree

منتشر شده در جدید ترین اخبار

دیدگاه‌ها غیرفعال هستند.