رفتن به نوشته‌ها

Anywhere365® جز among اولین مراکز ارتباطی متصل به تیمهای مایکروسافت با مجوز جهانی است

روتردام، هلند ، لندن ، نیویورک، آتلانتا و مدت، استرالیا، 19 ژانویه 2021 / PRNewswire / – Cloud Anyever365® یکی از اولین راه حل های مرکز تماس با ابر است که توسط مایکروسافت در برنامه مراکز ارتباط متصل خود برای تیم های مایکروسافت تأیید شده است. Anywhere365® بزرگترین مرکز ارتباط ابری و بستر مدیریت گفتگو برای اکوسیستم Microsoft 365 است. این گواهینامه تأیید قبلی گارتنر از Anywhere365® به عنوان یک مرکز ارتباطی قدرتمند بومی تیم ها است.

“گواهینامه رسمی تصویری واضح از بازار ارائه می دهد که کدام راه حلها از قابلیت مسیریابی مستقیم و فراخوانی تیمهای مایکروسافت به طور کامل استفاده می کنند.” گیجس گورتز، بنیانگذار و مدیرعامل Anywhere365®. “من افتخار می کنم که از نزدیک با مایکروسافت در این موفقیت مهم همکاری می کنم و افتخار می کنم که Anywhere365® در میان اولین راه حل های جهانی است که توسط مایکروسافت بسیار دقیق مورد آزمایش و بررسی قرار گرفته است.”

مایک آمرلانمدیر Microsoft 365 Ecosystem در شرکت مایکروسافت گفت: “هدف از این گواهینامه اطمینان از کیفیت ، سازگاری و قابلیت اطمینان مورد انتظار مشتریان از راه حلهای دارای گواهینامه مایکروسافت است. ما خوشحالیم که می بینیم Anyder365® آزمایشات گواهینامه را به پایان رسانده است و در بین اولین مرکز جهانی ارتباط متصل جهانی ما به گواهینامه رسیده است. “

بازنگری مراکز تماس

مدیرعامل Anywhere365® درباره چشم انداز این شرکت که فراتر از مرکز تماس است توضیح می دهد: “مراکز ارتباطی ابری مدرن فراتر از یک راه حل پشتیبانی هستند. آنها به عنوان یکی از اصلی ترین وسایل ارتباطی برای تعامل و بازخورد فیلتر نشده در مورد تجربه مشتری با هر عضوی از شرکت ، حتی ربات های صوتی AI و ربات های چت ، در برخی مواقع این کار را انجام می دهد مرکز تماس شوید. این بدان معنی است که شرکتها باید از مفاهیم عامل محور به سیستم عاملها تغییر مسیر دهند. این در مورد مرکز تماس نیست. این در مورد دیالوگ ها است. “

پلت فرم Anyever365® CPaaS می تواند قابلیت های تعامل قدرتمند را در کل شرکت گسترش دهد ، به جای اینکه فقط با نمایندگان مرکز تماس تماس بگیرید. این سیستم مستقیماً از اکوسیستم مقاوم Microsoft Azure تحویل داده می شود و از انواع خدمات مایکروسافت استفاده می کند که مشتریان قبلاً از آنها استفاده می کنند و با آنها احساس راحتی می کنند. این تضمین سازگاری ، بهبود مداوم و مقیاس پذیری برای جذب مشتری از هر دستگاه ، کانال ، مکان یا منطقه زمانی است.

365®

Anywhere365® بر این باور بنا شده است که هر کسی در یک تجارت می تواند یک مرکز تماس باشد. به همین دلیل مرکز ارتباط جهانی Anywhere365® را برای اسکایپ برای مشاغل و تیم ها ایجاد کرد. چشم انداز Anywhere365® این است که با ارائه راه حلی که در آن اطلاعات مناسب به فرد مناسب در زمان مناسب برسد ، مهم نیست مکان و کانال ، همه گفتگوهای غیرضروری را کاهش دهد. محصولات Anyever365® ، از جمله پیشنهادات مرکز ارتباط ابری دیالوگ ، برنده جایزه هستند و در بیش از 1800 بزرگترین شرکت بین المللی مانند رابوبانک ، اعتبار سوئیس ، فیلیپس ، نستله و بیش از 30 شرکت Fortune 500 یافت می شوند.

دفتر مرکزی هرجای 365 در است هلند، با دفاتر منطقه ای در بلژیک، بریتانیا، آلمان، ایالات متحده آمریکا و کانادا. برای اطلاعات بیشتر ، لطفاً به www.anywhere365.io مراجعه کنید.

365. منبع

لینک های مربوطه

https://anywhere365.io

منتشر شده در جدید ترین اخبار

دیدگاه‌ها غیرفعال هستند.