رفتن به نوشته‌ها

جف رامبورگ مدیر کل DeepCoding را برای آمریکای شمالی منصوب کرد

INCLINE VILLAGE ، نووی، 7 آگوست 2020 / PRNewswire / – جف رومبورگ، مدیر شریک MetricNet ، LLC ، رهبر جهانی در معیار خدمات IT و پشتیبانی ، به عنوان مدیر کل منصوب شده است آمریکای شمالی برای DeepCoding ، بلافاصله موثر است. DeepCoding اولین و تنها اتوماتیک پلت فرم اطلاعاتی ITSM در صنعت است. این ترکیب ترکیبی از فناوری است که ترکیبی از پردازش زبان طبیعی (NLP) ، استخراج فرآیند کسب و کار ، یادگیری ماشین بدون نظارت ، تشخیص ناهنجاری و فن آوری های تشخیص الگوی برای هوشمند سازی بلیط ها و به طور خودکار قبل از بروز مشکلات ، ناهنجاری های موجود در محیط IT را تشخیص داده و برطرف می کند.

“من افتخار و هیجان دارم که به عنوان مدیر کل DeepCoding منصوب شدم آمریکای شمالی. DeepCoding به عنوان یکی از معدود ابزارهای هوش مصنوعی که مطابق ادعاهای موعود خود عمل می کند ، در حال حاضر یک ستاره در این صنعت است که پتانسیل بزرگی برای رشد آینده دارد! “ گفت جف رومبورگ. “سرویس و پشتیبانی فناوری اطلاعات از لحاظ تاریخی بسیار واکنشی عمل کرده است ، و در حالی که روزانه آتش سوزی می کند ، و در عین حال تمام تلاش خود را برای حفظ سطح خدمات انجام می دهد. این رویکرد” همه واکنشی ، تمام وقت “یک چرخه شریر است – بهبود مداوم واقعاً غیرممکن است زیرا IT DeepCoding اولین ابزاری است که من در حرفه 30 سال خدمت خود در خدمات فناوری اطلاعات و پشتیبانی دیدم که چرخه واکنش پذیری را شکسته و به IT اجازه می دهد تا با پیشروی و استراتژیک تر عمل کند. “

“ما به عنوان یک شرکت ، ما منحصراً روی موفقیت مشتری تمرکز می کنیم ، و جف درک عمیقی از کاربران این صنعت و نیازهای مشتریان ، همراه با تمرکز بی امان روی اجرای و یک ذهنیت رشد ، به همراه می آورد.” گفت سباستین آژیمان ، مدیرعامل و بنیانگذار DeepCoding. “فشار صنعت در مورد مهار هزینه ، در حالی که تجربه مشتری استثنایی را ارائه می دهد ، DeepCoding را به یک ویژگی طبیعی برای Global 2000 تبدیل می کند. این بازار هدف DeepCoding است ، و ما به کسی از کالیبر جف نیاز داشتیم تا موفقیت تجاری ما را با آنها سوق دهد.”

به عنوان مدیر کل بخش DeepCoding در بخش آمریکای شمالی ، آقای Rumburg رهبری گسترش و رشد شرکت را در این کشور به عهده خواهد داشت ایالات متحده و کانادا و مسئولیت کلیه فعالیتهای فروش و فعالیت او حفظ و ادامه خواهد داد تا به طور فعال در نقش خود به عنوان مدیرعامل و مدیرعامل MetricNet شرکت کند.

آقای رامبورگ برنده جایزه ران مون مونس Lifetime Achievement است ، به مدت چهار سال متوالی در لیست رهبران برتر 25 اندیشه HDI قرار گرفت و در هیئت مشاوره استراتژیک HDI خدمت کرده است. آقای رومبورگ به عنوان یک متخصص برجسته در معیار و مهندسی مجدد ، یک کتاب پرفروش در زمینه معیار را تألیف کرده و از طرف شرکتهای نمادین مانند American Express ، USAA ، Coca Cola و Emory Health بعنوان یک متخصص محک حفظ شده است.

اگر می خواهید اطلاعات بیشتری در مورد DeepCoding داشته باشید ، لطفاً به http://www.deepcoding.ai یا از طریق ایمیل به آقای Rumburg در jeff (dot) rumburg (at) deepcoding (dot) ai مراجعه کنید.

درباره DeepCoding

DeepCoding یک بستر اطلاعاتی عملیاتی است که به راحتی با تمام ابزارهای مهم ITSM ادغام می شود. Deep Coding با داشتن فناوری منحصر به فرد و ثبت شده خود ، مسیریابی بلیط هوشمند و شناسایی مشکل در زمان واقعی را انجام می دهد ، از این طریق به سازمان های مدیریت خدمات سازمانی امکان می دهد حجم بلیط های خود را کاهش دهند و به طور خودکار فرآیندهای ناکارآمد را تصحیح کنند. DeepCoding معیارهای کلیدی مانند میانگین زمان رسیدگی به بلیط ، میانگین زمان برای حل (MTTR) ، نرخ وضوح سطح اول (FLR) و استفاده از نمایندگی را بهبود می بخشد و منجر به کاهش قابل توجهی در هزینه بلیط و کل هزینه مالکیت ، بهبود رضایت و تجربه کارکنان می شود. ، و همچنین بهبود تجربه مشتری.

درباره MetricNet

MetricNet رهبر جهانی در خدمات فناوری اطلاعات و پشتیبانی و پشتیبانی مرکز مشاوره ارزیابی و بهبود عملکرد است. بیش از نیمی از گلوبال 2000 به معیارهای MetricNet و بهترین روشهای مشاوره برای بهبود و بهینه سازی عملکرد آنها تکیه دارند. MetricNet اولین و هنوز هم تنها شرکتی است که معیارهای قابل بارگیری در صنعت را از وب سایت خود ارائه می دهد. MetricNet با داشتن یک بانک اطلاعاتی جهانی معیار نزدیک به 4000 معیار خدمات و پشتیبانی ، دارای کامل ترین بانک اطلاعاتی معیارهای فرآیند و عملکرد در صنعت است.

تصاویر مرتبط

metricnet-logo.png
لوگوی MetricNet

SOURCE MetricNet، LLC

منتشر شده در جدید ترین اخبار

دیدگاه‌ها غیرفعال هستند.